《风险提示与专家建议》第二十期

       为深入贯彻习近平总书记的重要指示和2月3日中央政治局常务委员会会议精神，按照全国工商联对防控疫情工作的有关要求，我会党委在对疫情防控工作的基础上，组织我会智库专家和伟之杰安保集团等专业机构，为服务广大民营企业早日战胜疫魔开辟了这个疫情动态和风险提示简报。
       本简报搜集编辑人员整合了国内高端安保、国家安全、风险管理、危机应对、心理危机干预以及经济界、商业界等方面的专家学者。他们当中大部分人都参与了历年来在国内外不同历史时期的重大危机事件中的舆情分析、风险管理、安全保卫、危机处置和心理危机干预工作，具有丰富的实战经验和理论基础。
       本简报旨在使广大的民营企业在复杂纷繁的信息面前，理智面对当前的危机和挑战。在这次重大国家公共卫生安全风险面前，在上级领导的大力支持下，发挥商会党委在重大疫情考验面前的政治领导作用，进一步发动、依靠、服务广大民营企业，及时搜集、疏理和提供有关疫情的正面、准确、积极的信息动态，并由有关专家提出风险提示和相关建议，通过专业的渠道和权威的平台及时了解到客观、公正的信息和动态，为企业的经营发展决策提供参考和依据。
       欢迎广大民营企业、商会同仁和相关研究机构提出宝贵意见和建议，以便及时修正错误和不足，使所提供的服务更加具有时效性、针对性和建设性。

       一、国内外新闻摘要

       1、国内疫情情况，截止时间3月24日17时； 
       现存确诊：5219例； 
       累计境外输入：427例； 
       累计确诊：81804例；
       2、截止北京时间24日17点，中国境外累计确诊病例296504例，累计死亡13082例。

       3、联合国秘书长古特雷斯23日呼吁全球范围内停火，以应对新冠肺炎疫情。
       4、当地时间3月23日，世卫组织总干事谭德塞表示，新冠肺炎蔓延速度正在加快，从确诊首例新冠肺炎到全球病例数量达到10万花了67天时间，而达到第二个10万仅用了11天，第三个10万仅用了4天。
       5、据澳大利亚广播公司报道，上周停靠在悉尼的红宝石公主号邮轮上有49名乘客新冠病毒检测呈阳性。
       6、据法新社消息，总部在迪拜的阿联酋航空公司22日在宣布因新冠病毒肺炎疫情从25日起临时停飞所有客运航班后几个小时就撤回了这一决定。保留了部分航线。
       7、截至目前，全球超过50国宣布进入紧急状态，部分国家实施实际上的封国状态。
       8、3月23日报道，东京奥组委主席森喜朗表示，不会取消东京奥运会，但没有蠢到按原计划举办，将和国际奥委会等各方在4周内具体讨论推迟方案。
       9、据美联社报道，世界各地进入抗击新冠肺炎疫情的关键一周，为减缓病毒传播，全球约五分之一的人口被命令或被敦促留在家中。
       10、北京市政府副秘书长陈蓓表示，从3月25日零时起，所有从北京口岸入境人员不分目的地，全部就地集中隔离观察，全部做核酸检测。
       11、从3月25日零时起，武汉市以外地区解除离鄂通道管控，有序恢复对外交通，离鄂人员凭湖北健康码绿码安全有序流动。
       12、外交部发言人耿爽24日说，近一时期，中美之间有一些关于病毒源头的争论。他指出，挑起这场争论的恰恰是美方，首先称病毒起源于中国，首先使用“中国病毒”、“武汉病毒”说法的也是美方。

       特别报道：美国各种小动作已经开始了，美国已经在发出危险的信号。

       美国媒体和美国政客利用疫情抹黑中国的行动升级。继美国国务卿蓬佩奥之后，特朗普作为美国总统，已经不仅仅在推特上，在公开的演讲场合，也适用“中国病毒”这个词。 
       美国有人盯上了中国在美国的资产。 
       美国国内电视台主持人已经开始讨论，通过减免美国对中国负债的方式，向中国索赔。 
       美国国内已经有人向法院起诉，要求中国赔偿损失。 
       美国部分议员也公开发声要求中国为本次疫情给美国造成的损失负责。 
       美国民调显示，有42%的美国选民表示中国应该帮助支付因新冠状病毒产生的的费用。54%的共和党议员、36%的民主党议员，同意让中国为新冠疫情支出支付一部分费用。 
       为了应对疫情，美国启动了战时机制，特朗普有了部分“战时总统”的权力。 
       特朗普于18日正式启动朝鲜战争时期颁布的《国防生产法案》，该法案授权美国总统有权要求美国企业生产用于国防的用品，但特朗普同时声明该法案允许他在我们需要的时候做很多好事。

       二、焦点关注及专家建议

       受疫情影响，意大利、阿根廷、西班牙等多个国家曾发生排斥辱骂华人、打砸华人店铺等恶性事件。美国、德国的部分媒体对疫情持有歧视态度，将新冠病毒命名为“中国病毒”。法国、加拿大、南非等国出现借新冠病毒为由进行诈骗的犯罪活动。随着全球疫情形势趋于严峻，或加剧当地民众反华情绪，严重威胁境外华人生命财产安全。 
       在美国纽约曼哈顿地铁站，两名华人女子因为戴口罩，就遭到男子殴打和辱骂！其中一名华人被推下轨道。 
       中国女留学生在柏林米特区（Mitte）上学途上，被两位德国女子辱骂并吐口水，中国女留学生反击后被肢体攻击，受了伤。 
       在谢菲尔德，一名中国留学生因戴着口罩上街，便受到了言语和肢体上的骚扰。 
       韩国：如今人们对病毒的恐惧几乎无处不在，济州岛上的一些餐馆竟然是直接写明了“禁止中国人入内”！原因就是他们担心会吓跑其他顾客！
       在法国，一名越南女子告诉法国《世界报》(Le Monde)记者，一名汽车司机侮辱她，向她大喊“留着你的病毒吧，肮脏的中国人！”和“法国不欢迎你”，同时飞快地开过一个水坑，溅了她一身水。
       一名在英国留学的新加坡男生在社交平台称，在伦敦牛津街被数名青少年围殴，向他吼叫“不想你的新冠肺炎病毒在我的国家。”
       一名在都灵生活多年的华人被两名意大利人的殴打，理由是“让病毒离开都灵”。
     《华尔街日报》：中国就是真正的东亚病夫！
     《太阳先驱报》：以“中国病毒”来指代新型冠状病毒！ 
       德国媒体《明镜》周刊以“肺炎病毒中国制造”为题的图片作为封面。 
       最新：3月19日，两名塔斯马尼亚大学中国留学生在街头遭遇涉新冠肺炎疫情歧视性辱骂，其中一人被殴打。
       原因简析：
       1、自从新冠病毒暴发以来，一些西方媒体对中国抗击疫情的努力和中国人民所遭受的痛苦视而不见，反而借机煽动反华和种族主义，抹黑和丑化中国。目前，中国在海外网络的“声音力量”还显得微小，所占据的流量份额与西方主流媒体相比还相差甚远，西方的媒体不实报道直接影响了很大一部分人群的理性判断，他们获取真实的疫情信息和科学认知的渠道还不是很广泛，导致了一部人群出现错误的判断。
       2、乱贴标签，转移恐惧：人们在面对恐惧和不确定的威胁时，需要释放内心的不安，本能直觉的认为一切源头就是危害，就是病毒的发源地，加之媒体的渲染和不实报道，更进一步确定了这种不安所产生的原因。疫情初期爆发在中国，所以很多人自然将病毒和中国乃至亚裔、黄皮肤的人划等在一起。当遇到这类人群的时候，易产生极端行为，如武力发泄、口头发泄、矛盾发泄等。
       3、以偏概全，盲目跟从。疫情带来的恐惧和威胁，让人本能的产生疏远和排斥，如果中国出了问题，那么所有中国人就是同谋。这种语气既无礼，又非常缺乏理性，属于标准的以点代面，以偏概全，同时还容易引发群体盲从。

       专家建议： 

       保持高度关注和重视，不必过于恐慌，据统计，排华行为并非形成浪潮，属于个别零星行为，如过于渲染或受到其影响的话，可能会造成生存空间的安全感，带来不必要的心理负担。 
       充分的认识到疫情及疫情所带来的次生危害，减少非必要的外出活动，无论是因为疫情还是因为排华，都应尽量选择居家隔离；尤其是当下海外疫情不断爆发的阶段，任何陌生人员包括身边不是极为熟悉的人员都可能是疫情“嫌疑人”，保持科学的完全隔离时间是最佳的选择。 
       密切关注疫情发展及周边动态，如有异常情况，及时与外界保持联系获取支援和帮助。每个家庭或者个人都应有一份应急联系方式，并不断更新，如情况允许，可以时常建立联系，报备自己和家庭基本状态。 
海外华人应尽量形成群体，避免独来独往。建议建立至少三人或三人以上的团体，这种团体对团体里的每个人都是一种无形的保护力量，应当使其巩固而长久。 
       外出活动时，遭遇排华类行为时，应选择快速脱离，并做好自身安全防护，减少不必要的争执和人身伤害。通常情况下，这时候进行的据理力争难以起到有效的效果，除非自身具备很强的感染力和周边恰当的演讲环境。否则离开是最佳的选择，过程中视情况及时向外界报备自己的情况。 
       海外华人群体要尽量做到信息共享，任何异常行为和迹象都可能产生不确定的危害，及时共享可以提高群体应对能力，降低损害几率。
       温馨提示：

       海外华人或相关机构、企业、项目等如有针对性的社会安全管理、应对建议等需求的，可以拨打伟之杰公司安保EAP电话，或联系伟之杰热线服务：400-6107789；我们将安排专业的指导人员与您联系。

       三、安保专栏（合作单位伟之杰安保EAP服务介绍）

       安保EAP应对疫情心理援助热线：18614011686（同微信）
     “全球疫情下海外员工心理风险预测与应对”（企业篇）
       目前中国以外的全球疫情爆发，尽管各国逐渐采取越来越积极的应对策略，但对于海外企业及员工的心理压力依然是雪上加霜。心理风险不容乐观。 
       1.海外企业的疫情威胁从间接压力转变成直接压力，随着举国抗疫紧急制动措施逐渐显现效果，可是全球疫情风云突变急转直下．这个变化将海外企业原本受国内疫情影响的因素转到海外项目本土威胁，海外现场的抗疫直接受到所在国医疗措施的因素影响，给海外企业自身的心理安全带来直接和多重变幻的影响。 
       2.海外企业员工原本心理做好延迟休假的时间点已经到了心理极限，未来 4、5、6月份将是全球疫情的关键期，两个月来海外员工受国内疫情影响的心理压力已经来到疲劳期，如果再次无限期延长，员工积郁已久情绪极易爆发，对海外现场的安全生产和员工管理将产生重大隐患。 
       3.海外对新冠防治经验，医疗条件和社会条件的比国内滞后，势必会给海外员工带来焦虑恐慌，更加缺乏集体安全感．缺少对新冠病毒知识了解，担心被感染，没有医治条件，远离祖国家人等社会支持匮乏的压力将会是海外企业员工的首要压力源系统。

       安保EAP专家建议：

       稳住军心，利用网络微信媒介，定时向企业海外员工进行疫情发展动态和企业应对措施，特别是与他们自身利益相关的应对政策的宣讲；使员工相信企业一定会不离不弃，与员工同患难共渡过难关。 
普及知识，对于新冠病毒的基本知识，特别是自身防疫，进行宣教，帮助员工增强掌控感和自我防护意识。提倡员工自我负责的担当精神。 
       专业支持，调集具有对武汉疫情有危机干预经验的安保EAP专家，实时进行心理援助支持，及时搜集员工心理动态，评估心理风险，疏导情绪压力，将心理危机保持在预防和可控的状态。