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月星集团以新服务突围行业困境

作者:信息部  来源:中国经济网  发表时间:2018-04-26 09:51:26  热度:2672℃

       在新零售概念已成时尚的当下,线上巨头频频出手收购实体商业股权。这是实体商业复苏的迹象吗?

       在近日举行的“民族品牌工程”媒体交流会上,月星集团董事局主席丁佐宏表示,不能这样下定论。仅就“线上收购线下”这一现象来看,其结果甚至有可能是“实体沦为线上的附庸”。实体商业真正的复苏应当体现为“以‘独立人格’展现在消费者面前,‘以我为主’、主动求变、主动出击”。

       月星集团是从事实体商业服务30年的大型民营企业,其传统业务“月星家居广场”一直在全国各地保持稳健布局节奏,关键指标位居行业第一梯队。目前,月星家居广场全国连锁模式已然形成,以“环球港”为代表的新型实体商业模式也已在上海、江苏、沈阳、新疆落地。

       面对新消费时代,月星集团围绕“新服务”提出六大战略。比如,“新月星家居”就是集团围绕年轻化、场景化、个性化等新服务要求推出的产品。

       月星集团独立董事高红光举例说,针对“00后”一代即将步入适婚年龄的消费趋势,月星家居正在大幅调整各类家居用品结构,以适应主力消费客群的审美需求。

       “一方面,我们将借助前沿技术手段,将家居用品的商场陈列实景与消费者的使用场景更好结合,让消费者在下单前就能‘预知’未来的家;另一方面,提供个性化定制服务,以更好满足消费者对家居用品的个性审美需求。同时,我们还将进一步完善测量、仓储、配送、安装、维保‘五位一体’的服务理念,减少用户在选购中的困惑,拉长家居用品产业链,使月星家居广场成为全能的居家服务提供者。”高红光说。(经济日报记者 吉蕾蕾)

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