后疫情时代直播与新基建值得中小企业关注

       5月19日，联合罗兰贝格发布《基于百度独家搜索大数据的中小企业发展洞察及成长之策》报告（以下简称“大数据报告”）。报告洞察了疫情之后用户消费趋势的三大变化，以及基建重工、乘用汽车、商业零售、房产装修、医疗健康、金融保险、教育辅导7大行业发展趋势。

       其中，直播和新基建是中小企业疫后发展的机会点。企业需注重私域流量建设，并打造出值得消费者新来的品牌。而数字化建设是企业发展的加速器。

       直播创造新机会

       受疫情影响，传统行业也“被迫”从线下走到线上，纷纷转战直播间，消费趋向社交化、娱乐化。今年全民读书日，当当网依托百度智能小程序，借助史航&唐诺、秋叶大叔、十点读书等开展直播活动，实现1天10万单的成绩。

      “大数据报告”显示，品牌选择权从平台过渡到关键意见领袖。“头部带货网红主播带货”搜索热度自2018年Q4以来，呈持续上涨态势，且在2019至2010年的增幅大于2018至2019年增幅。其中，在2020年第一季度，百度搜索热度大约为4500%。淘宝平台的微雅，李佳琦抖音平台的罗永浩都通过其市场号召力及影响力，推荐高性价比的产品，成为各企业新的产品推广及购物渠道。

       营销关注热点搜索方面，自2018年Q4以来，自媒体、社群、私域流量的热度持续走高，其中，私域流量上涨幅度最为明显，在百度搜索热度大约为700%。对此，报告建议，企业要建设私域流量。若企业现金流异常紧张且前期并无营销积累，可从身边做起，采用全员营销，首先与消费者建立连接，先从现有客户身上挖掘价值。

       报告指出，很多企业将私域流量简单理解为拉群、建群、搞团购，但私域流量建设的本质与企业品牌运营并无二致，两者都是建立与消费者间的信任关系，降低交易成本。因此，在连接的过程中要注意回归品牌内容的本质，做有价值的内容输出，连接真正的消费者需求。企业应转变思路，从” 我要卖产品的广告形式，转变为“我值得你买”的丰满立体品牌塑造，为企业塑造“真”且“活”的私域流量。

       新基建拉动经济

       新型基础设施建设（简称新基建）的概念，最早见于 2018 年中央经济工作会议。百度搜索大数据显示，自“新基建”这一概念提出后，其搜索热度便始终处于高位。

      “新基建将会进一步加强中国在互联网、云计算、人工智能等领域的优势。这也意味着中小企业面临的外部环境和依托的基础设施发生了重大变化。”清华大学经济管理学院金融系教授朱武祥表示。

       疫情回稳后，基建、重工及制造业受投资拉动复苏较快。为了更快提振经济，国家重筹加码基建并提出包括5G在内的新基建，加之基建出口的“一带一路”兄弟国家大多也并非本次疫情的重灾区，重工业预计将更快恢复。

       从3月的PMI环比指数来看，装备制造业、建筑业、高技术制造业均在大约55%水平，恢复态势良好。此外，从百度搜索热度来看，工地招聘和快递招聘也在快速恢复，较去年同比落差较小。而百度此前发布的大数据报告也显示，在新基建的带动下，“传感器”、“滤波器”、“充电桩”、“印刷电路板”等与新基建相关的配件产业的搜索热度均呈现上涨趋势。其中，“传感器”搜索热度涨幅最高，上涨119%，充分彰显出其中蕴含的结构性机会。

       报告建议，中小企业应把握产业数字化带来的新机遇。罗兰贝格提出中小企业发展模型，建议中小企业掌握方向、调整战术、夯实底盘、聚焦以数字化为基础的六大核心能力建设，即战略力、 营销力、渠道力、产品力、组织力和资金力，快速调整方向、打法和组织，确保现金流不断的情况下，快速抓住新机遇。（原标题：后疫情时代中小企业机会点：直播与新基建值得关注）