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媒体舆情监测与危机公关

作者:商会信息部  来源:CICCPS  发表时间:2014-11-17 08:18:56  热度:9918℃

 

       商会目前已与中宣部、国家互联网中心、人民网、新华网、人民日报海外版、环球时报、凤凰卫视、中央电视台等主流媒体建立了联系与合作关系。并广泛吸收广播、电视、杂志、网络等媒体单位,建立国际化全媒体监测服务平台,可每日适时监测国内外报刊、广播电视和所有网络媒体,为企业提供多语种的平面、网络、广播电视、手机等所有媒体的监测服务;同时提供专业媒体监测分析报告、竞争对手情报、危机预警,以及量身订做的个性化信息查询。
       舆情监测信息中心通过全媒体监测的方式,根据指定需求,可监测、抓取、收集、捕捉国内外平面、广播、电视、网络、博客论坛等所有媒体对某一企业的报道、热议等媒体舆情信息,并建立各类舆情数据库,制作媒体舆情监测分析报告,真实地记录企业的媒体舆情状况,为企业制定正确的企业决策、调整媒体策略和社会舆论导向提供全面有效的参考。
       商会媒体舆情监测服务具体项目如下:
       一是舆情优化。结合信息披露的口径,对媒体舆情进行优化;同时结合公司的相关新闻事件,有针对性的进行媒体预热。
       二是媒体监测。短信手机报:及时了解媒体对公司的关注情况;手机快讯:第一时间了解资本市场新闻及每日媒体监测报告,了解当日公司及资本市场要闻。资本市场周报,了解资本市场一周的动态及要闻。
       三是媒体预沟通。对核心关注媒体和记者进行预先沟通,为后续创造良好的媒体舆论环境进行铺垫。
       四是媒体危机管理。对公司可能遇到的媒体危机进行梳理,并有针对性的拟定应对口径;并协助建立媒体危机应对机制。
       五是媒体培训。介绍当前媒体环境,及预披露前后的注意事项等内容;协助公司建立媒体接待及应对的工作机制和流程。
       六是媒体形象宣传。包括了媒体宣传整体策划、拟订媒体宣传方案、制定媒体宣传预算、联络相关媒体、约稿、审核稿件、撰写新闻通稿、媒体应对口径、与相关媒体的沟通、新闻发布会的策划、组织实施等。
       七是媒体关系的建立、维护、交流沟通。
       八是相关市场的服务、政府关系维护等。
       九是网络媒体发布。社区论坛媒体传播、网络新闻媒体传播、平面媒体列表媒体传播、视频媒体传播、QQ及QQ群病毒传播、微博及微信群媒体传播等
       十是自媒体平台搭建及维护。提供网络客户端(APP)及客户官方微博、微信等自媒体平台的搭建及内容策划、管理及日常维护服务。

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